Clientes en el Mundo Online: ¿cómo captar más clientes? ¿dónde puedo publicitar mi negocio?

por | Jul 9, 2021 | Marketing Digital | 0 Comentarios

Introducción:

Si ya has leído alguno de mis otros artículos, ya te sonará de la siguiente cifra.

Siento ser repetitivo pero sinceramente me parece brutal.

En caso de que no, te sorprenderá….🤯🤯

Los usuarios de internet crecieron un 7,3% y alcanzaron los 4660 millones de usuarios en 2021 y en España, el 70% de la población compra en linea.

¿No crees que es increíble?😲😲😲

Pero claro, ahora te dirás a ti mismo….

—Carajo, necesito algún cliente de estes para mi negocio.🤑

Pues de esto y de cómo puedes hacer para atraer a tus clientes hablaremos en este artículo.

También cabe mencionar, que cuando hablamos de clientes del mundo online, pensamos y creemos que son distintos de los clientes del mundo real.

Y no. No son distintos. Son los mismos. La diferencia radica en cómo llegamos a ellos.😉

Tengo un artículo en el que habló sobre estrategias del marketing digital. Defino alguna de las ventajas más importante del marketing digital📳💻 frente al marketing tradicional.

Tipos de Clientes.

Bien, ahora que sabemos la majestuosa cifra de arriba, tu pregunta es obvia, ¿qué puedo hacer yo para atraer clientes a mi negocio?

Respuesta fácil, trabajar en ello.

Respuesta completa. Trabajar en ello inteligentemente.

Cuando vemos esas cifras de 4660 millones de usuarios. Lo primero que deberíamos preguntarnos es ¿qué tipos de clientes son?

Espera, espera, espera…. ¿tipos de clientes?🥶🥶

Correcto.

No podemos ser el vendedor de todos y no todos pueden ser nuestros clientes.😵

Empecemos por el principio.

Los clientes se pueden dividir en 4 grandes grupos.

  • 📌El cliente que te sigue en busca de lo que sea que ofrezcas y sea gratis.
  • 📌El cliente que te sigue en busca de la oportunidad, en la búsqueda permanente de la rebaja o del descuento.
  • 🎯El cliente que te sigue porque tu producto o servicio le satisface una necesidad.
  • 📌El cliente exigente y que nunca encuentra suficiente valor por lo pagado.

Ahora que sabes esto, seguro que dirás…. 

—Si, si claro. Yo quiero que mi producto le ayude.📢

Si es así,este artículo es para ti. En caso contrario me temo que no tengo mucho que ofrecerte o si. Puedes ver aquí otros artículos.

Bien. Ahora que sabemos que tipo de cliente queremos, debemos saber cómo es nuestro cliente.

Pero nuevamente me dirás:

—Rubén, yo solo quiero atraer clientes a mi negocio.

Pues te diré rápidamente, una vez acabado todo esto te lo cuento. Pero te pido un poco más de paciencia.

Sabiendo el tipo de cliente, necesitamos identificar cómo es nuestro cliente. Necesitamos crear un perfil de cliente ideal para finalmente juntar toda la información y crear un cliente potencial, buyer persona o avatar.

No te voy a contar aquí, ya que no es objeto de este artículo enseñarte a crear un buyer persona y además estarías hasta pasado mañana leyendo pero te dejo aquí otro artículo que tengo en el que te enseño a crear a tu cliente ideal, avatar o buyer persona.

Una vez creado nuestro avatar o buyer persona, sabremos tanta información de nuestro cliente potencial que las preguntas se resolverán solas.

  • 📍Sabremos que le gusta y que no.
  • 📍Sabremos que intereses tiene.
  • 📍Sabremos cuales son sus miedos. Y sus sueños.
  • 📍Sabremos….

Sabremos tanta información de nuestro cliente que solo queda la parte final de atracción del cliente.

Solamente nos queda analizarla y saber;

  • 📍dónde se encuentra nuestro cliente
  • 📍cómo le gusta comprar
  • 📍cuando le gusta comprar
  • 📍porqué le gusta comprar
  • 📍etc.

Y todo esto sirve para segmentar a tu público.

Segmentar tu público es separarlo por sus gustos, sus miedos, sus intereses y demás características para llegar al que realmente se quiere llegar.

Es una de las ventajas esenciales que tiene el marketing digital u online frente al marketing tradicional. Te cuento más ventajas en este otro artículo y además te cuento cómo crear una estrategia de marketing digital para que puedas aplicar tu mismo desde el primer día.🤗🤗

En fin, ahora que ya sabemos que tipo de cliente queremos para nuestro negocio y cómo es, solo nos queda un último paso.

Ir a por él.

Existen multitud de plataformas de marketing para atraer a tu público y que además puedes segmentar con toda la información recogida anteriormente.

¿Qué te recomiendo?

Que tras analizar a tu cliente ideal, busques esos lugares donde está tu cliente ideal para poder publicitar tu negocio. Es decir, llegar hasta tu cliente ideal sin que él lo sepa.

😏😏No es lo mismo tirar un sedal de una caña con un señuelo para pescar salmones en un lago y pescar alguno que otro que esté perdido, a lanzar el mismo señuelo en un río propicio a tener salmones y que sabemos que estará lleno.😏😏

No tienen porque ser medios digitales u online siempre al 100%. Que también. Pero muchas veces los medios tradicionales también son muy buenos impulsores de tráfico.

Donde conseguir clientes.

Ahora que ya conoces a tu cliente ideal y de los lugares en los que busca para consumir información y poder comprar ya sea productos o servicios, me gustaría nombrarte por encima los tipos de plataformas que existen.

Antes de saber que tipos de medios existen, necesitamos tener 2 conceptos claros primeramente:

  • Publicidad de Interrupción.
    • Esta publicidad aparece a medida que navegas. Ya sea en una plataforma o app, como en tu navegador web favorito.
    • A veces, esta publicidad suele ser molesta para el usuario final.
  • Publicidad de Búsqueda.
    • Esta es la publicidad que más me gusta. Solamente aparece cuando alguien busca por algún término que definas en la propia campaña.
    • No le aparece a todo tu público de forma general. Esto hace que sea más propicio a la conversión pero también suele ser un poco más cara. Pero creeme que el ROI es mucho mejor.

Ahora sí que sí. La publicidad se puede dividir en 2 grandes subgrupos: pago y no pago.

Medios de Pago:

  • 📍Facebook Ads: Se trata de publicidad de interrupción.
  • 📍Instragram Ads: Publicidad de interrupción
  • 📍LinkedIn Ads: Publicidad de interrupción y búsqueda. Atendiendo al objetivo de la campaña.
  • 📍Google Ads: Publicidad de búsqueda.
  • 📍Youtube Ads: Publicidad de interrupción.
  • 📍Compra de Enlaces.
  • 📍Periódicos digitales o no, locales o del ámbito de aplicación deseada.
  • 📍Anuncios en papel.
  • 📍…

Medios de No Pago:

  • 📍Publicidad a través de los contenidos que creas. Esto hace que tu blog o web se posicione por el uso de palabras clave. SEO OnPage
  • 📍SEO OffPage. A través del tráfico que se atrae a tu sitio mediante diversas técnicas.
  • 📍Growth Hacking: Técnicas avanzadas de atracción de público objetivo.
  • 📍Guest Posts: Publicación de artículos de interés para tu público en blogs externos de tu temática.
  • 📍Publicación de artículos en:
    • Directorios
    • Grupos gratuitos de Facebook
    • en LinkedIn.
    • Artículos en blog externos con nuestra temática.
    • Agregadores de noticias
    • …
  • 📍Email marketing. A través de una lista que se va llenando poco a poco.
  • 📍El propio boca a boca de tus clientes. Cuidalos que son tu bien más preciado.
  • 📍…

Como bien puedes observar, existen multitud de medios en los que publicitarse para que el cliente ideal que diseñaste te encuentre.

Estoy seguro que ahora te vienen a la cabeza otros métodos que no están en la lista.🤯

Úsalos. Úsalos todos pero con cabeza y con una estrategia bien definida. En caso de necesitar ayuda, te recomendaría que fueses aquí.🤩

Además de todos estos existen multitud más. Solamente tienes que buscar o identificar dónde estará tu cliente ideal y atacar.

Conclusiones.

Como bien has podido leer al principio del post, si que hay 4660 millones de usuarios en Internet pero no son todos tus clientes.

Saber identificar a tu cliente ideal es PRIMORDIAL para que tu negocio funcione.

Te recuerdo el enlace de antes para que sepas como crear / identificar a tu cliente ideal.

Por otro lado, del marketing digital u online, lo que más me gusta es el análisis que se puede hacer de cada situación por lo tanto me gustaría incentivarte a esto. A investigar, a analizar para poder llegar a tu cliente ideal de la mejor manera posible y entregarle así el producto o servicio que vendas.

Un saludo.

Rubén García Palmás.

🔍 PD: Puede que el artículo te haya ayudado o no, pero en ambos casos me encantaría que me dejaras un comentario para poder leerlo y mejorar.

💸 PD 2: También son muy bien recibidas tus formas de atraer público, por lo que si me las cuentas y me gustan, las añado.

📭 PD 3: Tengo muy en cuenta a mis clientes, lectores y opiniones no solicitadas y además en ese orden para crear nuevos contenidos. Envíame el tuyo.

Sobre Rubén García Palmás

"Rubén García Palmás.
Soy un tio normal, antisistema según mi padre y el mejor hijo del mundo según mi madre.
Creador de proyectos online y consultor de estrategias de marketing digital. Si necesitas una estrategia digital que te diferencie para tu mercado, no lo dudes. Haz crecer tus ventas gracias a una estrategia digital eficaz para tu negocio. Mi trabajo es conseguir llevar tu negocio al éxito en el mundo online para aumentar sus ventas. Diferénciate de tu competencia. Establece una estrategia digital y verás crecer tu negocio incluso desde tu casa. Salva a tu negocio de morir digitalmente y haz frente a la realidad."

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